Termeni și condiții de vânzare

I. Dispoziții generale

Prezentele condiții generale de vânzare (denumite în continuare „Condițiile”) sunt emise conform articolului 1751 și următoarele din Legea cehă nr. 89/2012, Codul civil.

Vânzător:

• Czech Original Products s.r.o.
• Numărul de identificare al societății: 08595771, Cod de TVA: CZ08595771
• Sediul social: Koulova 1594/6, Dejvice, 160 00 Prague 6, Czech Republic
• Număr de înregistrare: C 321655, la Tribunalul Municipal din Praga
• Administrator: Tereza Šnoblová

Magazinul online este destinat exclusiv profesioniștilor din domeniul sănătății, farmaciilor sau sectoarelor conexe. Prin accesare și cumpărare confirmați că acționați ca profesionist (B2B).

Aceste Condiții reglementează drepturile și obligațiile reciproce ale vânzătorului și ale cumpărătorului care acționează în cadrul activității sale economice. Ele constituie parte integrantă a contractului de vânzare și prevalează asupra dispozițiilor generale.

II. Produse și prețuri

Informațiile despre produse, inclusiv prețurile, sunt prezentate individual în catalogul magazinului online. Prețurile nu includ TVA (dacă nu se indică altfel) și nici costurile de transport.

Prezentările produselor în magazinul online au caracter informativ și nu obligă vânzătorul să încheie un contract de vânzare.

La prețul produselor se pot adăuga costuri de ambalare și livrare conform condițiilor actuale. Reducerile pentru cantități mari sau prețurile individuale pot fi stabilite prin acorduri-cadru.

III. Comanda și contractul

Comanda transmisă de cumpărător prin magazinul online reprezintă o propunere de încheiere a unui contract de vânzare. Contractul se încheie atunci când vânzătorul confirmă comanda.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă, în special dacă:

• produsele nu sunt în stoc,
• cumpărătorul nu îndeplinește cerințele colaborării B2B,
• există îndoieli privind capacitatea cumpărătorului de a-și îndeplini obligațiile.

Prin transmiterea comenzii, cumpărătorul confirmă că a citit și acceptă aceste Condiții.

IV. Condiții de plată

Cumpărătorul poate plăti produsele prin una dintre metodele următoare, în baza unui acord individual în funcție de istoricul colaborării:

• transfer bancar în contul vânzătorului,
• plată ramburs (dacă s-a convenit),
• factură în avans înainte de expediere,
• factură cu termen de plată (numai pentru partenerii comerciali aprobați).

Termenul standard de plată a facturilor este de 14 zile, dacă nu se convine altfel. În caz de întârziere, vânzătorul își rezervă dreptul de a percepe dobânda legală penalizatoare și/sau de a suspenda livrările ulterioare.

V. Condiții de livrare

Produsele sunt expediate cât mai curând posibil, de regulă în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii dacă se află în stoc. Pentru comenzi personalizate sau de volum mare, termenul de livrare poate fi convenit individual.

Produsele sunt livrate prin curier la adresa indicată de cumpărător. Costurile de transport și eventualele taxe suplimentare sunt calculate separat conform tarifului transportatorului sau prin acord.

Riscul de deteriorare se transferă cumpărătorului la primire. Cumpărătorul trebuie să verifice imediat ambalajul și să anunțe fără întârziere transportatorul și vânzătorul despre eventualele deteriorări.

VI. Reclamații și defecte

Cumpărătorul are obligația de a verifica produsele imediat după primire. Orice defect trebuie comunicat vânzătorului fără întârziere nejustificată, dar nu mai târziu de 5 zile lucrătoare de la livrare.

Reclamația trebuie să conțină descrierea defectului, numărul avizului de livrare sau al facturii și, dacă este cazul, fotografii. Vânzătorul poate solicita returnarea produselor defecte.

Vânzătorul poate, la alegerea sa:

• înlocui produsele,
• oferi o reducere proporțională a prețului,
• rambursa prețul de cumpărare.

Nu se acceptă reclamații pentru deteriorări cauzate de depozitarea sau manipularea necorespunzătoare.

VII. Protecția datelor

Vânzătorul prelucrează datele cumpărătorului conform legilor aplicabile, în special RGPD (Regulamentul UE 2016/679). Datele cu caracter personal sunt prelucrate pentru executarea contractelor, îndeplinirea obligațiilor contabile și fiscale și colaborarea viitoare.

Detaliile se găsesc în documentul separat „Protecția datelor cu caracter personal”.

VIII. Dispoziții finale

Aceste Condiții se aplică în versiunea publicată pe site-ul vânzătorului la data încheierii contractului de vânzare. Vânzătorul își rezervă dreptul de a le modifica fără notificare prealabilă. Contractele deja încheiate rămân guvernate de versiunea în vigoare la data încheierii lor.

Toate relațiile contractuale sunt guvernate de legea Republicii Cehe. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente ale Republicii Cehe de la sediul social al vânzătorului.

Aceste Condiții se aplică potrivit legii cehe chiar dacă cumpărătorul își are sediul în afara Republicii Cehe. Toate acordurile, corespondența și documentația se vor redacta și interpreta exclusiv în limba cehă, dacă nu se convine altfel în scris.

Vânzătorul nu răspunde pentru daunele rezultate din utilizarea, depozitarea sau manipularea necorespunzătoare a produselor, contrar instrucțiunilor producătorului sau practicilor obișnuite. Produsele sunt destinate exclusiv utilizării profesionale conform legislației aplicabile.

Magazinul online se adresează exclusiv întreprinderilor și profesioniștilor din sănătate, nu consumatorilor finali (B2C). Prin cumpărare confirmați că acționați în calitate de întreprinzător potrivit legislației comerciale aplicabile.

Aceste Condiții sunt valabile și în vigoare din 30 mai 2025.